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Preguntas frecuentes |
1. Cómo descargo mis archivos una vez realizada la compra ?
Acceda a su área de cliente
Vaya a la pestaña "Historial y detalles del pedido"
Seleccione el orden en el que desea cargar sus archivos
haciendo clic en "detalles"
Delante de cada línea de referencias ordenadas haga clic en "Télécharger"
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2. Por qué tengo un archivo de texto en lugar de un archivo ZIP o STL?
STLFLOK no almacena modelos STL directamente en sus servidores.
Almacenamos modelos STL en servidores Méga.nz
Por eso subirá un archivo ".TXT (Texto)"
que contiene el enlace de descarga al servidor Mega.
A continuación, deberá copiar y pegar este enlace en su navegador
para descargar el archivo..
Almacenamos modelos STL en servidores Méga.nz
Por eso subirá un archivo ".TXT (Texto)"
que contiene el enlace de descarga al servidor Mega.
A continuación, deberá copiar y pegar este enlace en su navegador
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3. Cómo puedo descargar más allá de los límites de descarga ?
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que tiene acceso a Méga.nz, ya sea a través de una suscripción ofrecida por Méga.nz
AllDebrid es una plataforma para desbloquear enlaces y velocidades de descarga de más de 65 hosts de archivos.
sin tener que pagar una cuenta premium en cada host.
Se acabaron las limitaciones de los proveedores de alojamiento, disfruta de tus descargas a toda velocidad !
para ello, inicie sesión en : Alldebrid.fr
Puede beneficiarse de una oferta gratuita durante 7 días
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PASO
5. Por qué no he recibido un correo electrónico de confirmación o validación
Si no recibe un correo electrónico de respuesta automática tras su inscripción
o un pedido, Puede ser que su dirección de correo electrónico no sea compatible
con nuestro servidor, en particular los correos electrónicos de «Hotmail».
Si este es el caso, todavía puede acceder a su área de cliente para encontrar
sus pedidos y descargar sus enlaces.
Sin embargo, no podremos ponernos en contacto con usted ni responder
a sus preguntas si desea utilizar nuestro servicio de atención al cliente.
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